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整容医院预收费用是否可以退还，取决于具体情况和合同约定。
一般情况下，整容医院会根据手术类型和项目收取一定金额的预付款，用于手术前准备、材料采购等。如果手术顺利进行，预付款将抵扣相应的手术费用。
但是，如果出现以下情况，患者有权要求退还预收费用：
协商取消手术：在手术前，患者与整容医院协商取消手术，明确退还预收费用的条款。
手术失败或并发症：手术后，出现严重的医疗事故或并发症，导致患者无法接受手术，此时患者有权要求退还预收费用。
合同违约：整容医院违反合同约定，未提供承诺的手术服务或材料，患者可以要求退还预收费用。
但是，如果患者单方面取消手术，且没有正当理由，整容医院有权扣除一定比例的预付款作为违约金。具体比例应根据合同约定而定。
因此，在签订整容合同时，患者应仔细阅读预收费用条款，明确退还条件和比例。如果对预收费用有疑问，可以咨询律师或相关机构。
整形医院收取预约金后拒绝退款的处理方式：
协商沟通：
首先尝试与整形医院协商，阐明原因并要求退款。提供相关的证据或凭证，例如预约记录或收据。
态度平和，避免争吵，寻求解决方案。
联系监管部门：
如果自行协商无果，可以向当地卫生行政部门或消费者协会投诉。提供证据和相关资料，要求介入调解。
提起诉讼：
作为最后的手段，可以考虑提起诉訟。但需要评估诉讼成本和胜诉可能。建议咨询专业律师。
维权技巧：
保留好预约记录、收据等证据。
与其他遭遇类似情况的消费者取得联系，共同维权。
在社交媒体或投诉平台上公开曝光整形医院的行为。
向医院的主管领导或母公司反映情况。
注意事项：
预约金一般不属于医疗费用，因此不受医疗纠纷处理程序保护。
签订预约协议时，仔细阅读条款，了解退款政策。
选择信誉良好的整形医院，避免被不法行为侵害。