欧洲之星退票费用根据退票时间和票价类型而异。以下是欧洲之星退票费用的概览:
可退款车票
在出发前 24 小时或以上退票:无退票费用
在出发前 24 小时内退票:收取 30 英镑的退票费用
不可退款车票
不可退款车票不可退票或退款。
部分可退款车票
标准预订票:在出发前 24 小时或以上退票,可退还票价的 50%。
标准灵活票:可在任何时间退票,可退还票价的 85%。
例外情况
如果因计划外的干扰(例如罢工或天气相关的中断)导致行程取消或延误,欧洲之星可能会免除退票费用。
如果旅客因医疗紧急情况或死亡而无法旅行,可凭证明文件免费退票。
退票程序
要退还欧洲之星车票,旅客可以通过以下方式进行:
在线:登录欧洲之星网站并转到“管理预订”页面。
电话:拨打欧洲之星客服热线。
车站:访问欧洲之星车站并与工作人员沟通。
请注意,退票费用和政策如有更改,恕不另行通知。建议在退票前仔细查看欧洲之星的退票条款和条件。
欧洲之星退票退款时间
欧洲之星提供多种类型的车票,具体退款时间取决于所购买的车票类型。以下是一般退款处理时间表:
可退票车票:
90 天前或以上退票:全额退款
89-30 天前退票:收取 10% 手续费
29 天或以内退票:不可退款
半可退票车票:
90 天前或以上退票:票价的 50%
89-30 天前退票:票价的 25%
29 天或以内退票:不可退款
不可退票车票:
所有不可退票车票均不可退款。
退款处理时间:
在收到退票请求后,欧洲之星通常需要 7-10 个工作日处理退款。退款将退还至原付款方式。
请注意,这些时间表仅供参考,实际退款时间可能会有所不同。建议在退票前联系欧洲之星客户服务以确认准确的退款时间。
欧洲之星退票费用
退掉欧洲之星车票会产生一定的费用,具体金额取决于车票类型和退票时间。对于Standard 和 Standard Premier 车票,退票分为以下几种情况:
在出发前 24 小时或更长时间退票:收取车票价值的 10% 作为手续费
在出发前 24 小时内退票:收取车票价值的 50% 作为手续费
出发后退票:不可退票
???? Business Premier 车票,退票费用如下:
在出发前 48 小时或更长时间退票:全额退款
在出发前 48 小时内退票:收取车票价值的 50% 作为手续费
出发后退票:不可退票
一般来说,退票费用将从车票价值中扣除。如果您购买的是灵活的车票,则可以在出发前免费更改或取消行程。
注意事项:
退票只能通过欧洲之星官方网站或拨打客服热线进行。
退票费用如有更改,恕不另行通知。
根据具体情况,可能会收取额外的退票费用。